POLITICAS
DE USO DE LA RED UNALMED
Elaborado
por el Personal del
Centro de Cómputo de la Sede Medellín
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Introducción
Las
siguientes políticas servirán como referencia,
y en ningún momento pretenden constituirse como normas
absolutas. Todos aquellos actos que se consideren como violaciones
a las normatividades vigentes (Leyes de la república,
reglamento de la Universidad, y/o cualquier otra disposición
debidamente establecida en el ámbito jurídico ),
y que no se mencionen expresamente en este documento, están
prohibidas.
Al
utilizar la Red UNALMED, Se espera que el usuario
(Estudiante, Docente, Administrativo) use los servicios con respeto,
cortesía y responsabilidad, en procura de no vulnerar
los derechos de los demás usuarios de la Red.
Se incorporan acá los lineamientos y las políticas del Centro
de Cómputo. Se espera que por parte de los usuarios se tenga conocimiento
básico de cómo funciona una red e Internet, los tipos de uso
generalmente aceptados y los tipos de uso que se evitan.
Toda
persona que utilice los servicios que ofrece la Red UNALMED deberá conocer
y aceptar el reglamento vigente sobre su uso. El desconocimiento
del mismo no exonera de las responsabilidades asignadas.
Las autoridades académicas y administrativas, y en particular el Centro
de Cómputo de la sede, se comprometen a publicar y difundir estas políticas
de uso para y entre los usuarios de los bienes y recursos informáticos
provistos a través de la Red UNALMED.
Los
casos no previstos por el presente reglamento serán resueltos
por la Dirección Nacional de Informática, y si
la situación lo amerita, procederán en conjunto ésta
y la Vicerrectoría de Sede.
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Definición
de Términos
- Red
UNALMED:
Red UNALMED es el nombre dado al conjunto
de instalaciones y recursos informáticos de la Sede
Medellín, en particular aquellos provistos por el Centro
de Cómputo de la Sede. También hacen parte de
ella la infraestructura de telecomunicaciones, y los servicios
teleinformáticos prestados por otras dependencias de
la sede, y que se encuentren bajo la supervisión del
Centro de Cómputo.
- Usuario:
Se entiende por usuario de la red, todo ente que reciba o provea información
a través de la Red UNALMED; en particular, caben bajo
esta denominación, las dependencias académico-administrativas,
y las personas que tengan alguna vinculación académica o laboral
con la Sede y cumplan con los requerimientos de acceso a la Red. Las presentes
políticas serán aplicadas a todos los usuarios.
-
Servicio:
Se entiende por servicio, los aplicativos y/o conjunto de
programas (software) que apoyan la labor académica y administrativa del que hacer cotidiano
de los usuarios que requieren y/o proveen información a través
de la Red UNALMED.
- Cuenta:
Mecanismo de identificación asignado a un usuario. Dicho mecanismo será único
e intransferible, vigente durante el tiempo de vinculación del usuario
con la Sede, y sujeto a las restricciones definidas por el Centro de Cómputo,
o la autoridad competente. Los egresados conservarán su calidad de usuarios.
- Recurso:
Cualquier insumo involucrado en la prestación de los servicios asociados
a la Red UNALMED.
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Personal
Autorizado
- Están
autorizados a utilizar los servicios de la Red UNALMED,
todo el personal docente (de planta, ocasionales y externos autorizados),
el personal administrativo (de planta y por contratos), los estudiantes
(activos, becarios y egresados) de la Sede Medellín. La
clasificación de usuarios es la siguiente:
• Docentes, Investigadores, Técnicos o Investigadores invitados
• Personal administrativo.
• Estudiantes activos de la institución.
• Grupos y asociaciones del carácter académico.
• Becarios o personas que presten servicios a la institución.
• Dependencias administrativas.
• Asociaciones de egresados y sus miembros.
• Egresados.
• Usuarios externos
• Investigadores y/o profesores
• Proveedores de software con contratos vigentes con la Sede.
• Instituciones educativas y/o de investigación que tengan convenios
vigentes con la Sede.
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Uso
de los Servicios en la Red UNALMED
I. De
la cuenta de usuario
Para hacer uso de cualquiera de los servicios de la Intranet, el usuario de
la Red UNALMED, deberá tener una cuenta cuya asignación
estará regida por los siguientes criterios:
1.
Si se es un usuario docente de planta, administrativo de planta,
o un estudiante activo de pre o post grado, una vez se ingrese
por primera vez a la universidad, de manera automática.
2. Si se es un usuario externo: Ésta se solicitará mediante comunicación
escrita, dirigida a la jefatura del Centro de Cómputo. Dicha comunicación
deberá detallar documento de identidad, dependencia y tipo de vinculación
del potencial usuario con la Sede. La entrega de la solicitud no garantiza
la apertura de la cuenta , sino que ésta será analizada por el
jefe del Centro de Cómputo de la Sede y el Secretario de Sede, y si
fuera del caso por el Comité de Informática. La vigencia de la
misma estará determinada por el tiempo estimado de vinculación
del usuario con la Sede.
3. Los procedimientos de notificación de la asignación de la
cuenta de usuario serán los siguientes:
- Para
los usuarios docentes, administrativos y externos, se hará de
manera presencial en las instalaciones del Centro de Cómputo
de la Sede.
- Para
los usuarios estudiantes, dicha divulgación se hará a
través de la Oficina de Registro y Matrícula
de la Sede o en su defecto por Centro de Cómputo de
la Sede.
Nota: En
caso de extravío de la información de la cuenta,
el usuario deberá dirigirse personalmente a las instalaciones
del Centro de Cómputo de la Sede con documento de identidad,
para el procedimiento de recuperación de la misma.
II. De
los recursos.
La
infraestructura de la Red UNALMED se
utilizará únicamente para desarrollos académicos,
de investigación, técnicos y administrativos de
la Institución, incluyendo los actos promocionales de
la misma, así como actividades que contengan insumo académico.
Así mismo los recursos de la Red UNALMED sólo
podrán ser usados de acuerdo con lo previsto por las normas
de manejo de bienes de la universidad, las políticas presentadas
en este documento, y todas las demás normativas asociadas
a las mismas.
Se prohíben, salvo autorización y supervisión expresa
del Centro de Cómputo de la Sede, la intervención física
de los usuarios sobre los recursos de la Red UNALMED (Cables,
enlaces, equipos activos y/o pasivos) y el acceso a los centros de cableado
de los edificios.
Los recursos asociados a la Red UNALMED sólo podrán
utilizarse para propósitos legales.
Cuando
se provea el acceso a recursos externos a la Red UNALMED,
aplicarán las normativas definidas por la fuente de dichos
recursos externos.
III. Usos
inaceptables.
• Envío de material ofensivo, o de contenidos difamatorios.
• Transmisión de información de terceros sin previa autorización
de la autoridad competente (Secretaría de Sede).
• Distribución no autorizada o copia de software sin licencia.
• Acoso informático y/o electrónico a cualquier miembro usuario
de la red.
• Difusión de información de carácter comercial o
cualquier otra forma que represente un lucro para la persona que lo origina,
o la procura.
• Envío de mensajes hoaxes (Falsas alarmas asociadas a virus o fallos
de seguridad)
• Difusión de contenidos asociados a proselitismo político,
religioso o racial.
• Difusión de contenidos que infrinjan o de alguna manera no tengan
claro el cumplimiento de las normas vigentes sobre derechos de autor y propiedad
intelectual.
• Difusión de material obsceno o que incite a la violencia.
• Publicación y recepción de contenidos comerciales y /o
personales en cuentas de usuario asignadas a dependencias de la Sede.
• Cualquier tipo de uso catalogado como infracción informática
(hacking, cracking, snooping, probing, entre otros.)
IV. Cesión
de privilegios.
Ningún
usuario de la Red UNALMED está facultado
para conceder acceso a los servicios y/o recursos
de la red a terceros.
Todos
los usuarios con recursos de la Red UNALMED bajo
su responsabilidad, sólo harán uso de los mismos
en beneficio institucional, deberán velar por la protección
física de los bienes, y acogerse a las presentes políticas
y normativas asociadas a las mismas. También será responsabilidad
de este personal brindar acceso al personal previamente autorizado
por el Centro de Cómputo para dar soporte o hacer labores
de inventario sobre los bienes correspondientes.
V. Labores
de arbitramento y veeduría.
El Centro de Cómputo,
o en su defecto el Comité de Informática y la Vicerrectoría
de la Sede harán de único árbitro en cuanto
a qué constituye una violación de lo dispuesto en
el numeral IV.
VI. Veedores del Uso de la Red.
Todo usuario activo
de la Red UNALMED.
VII. Seguridad
del Sistema y de la Red.
Se prohíbe
cualquier tipo de acción o comportamiento
que vaya en contra de la seguridad física
y/o lógica de los recursos asociados a la Red
UNALMED. Dichos comportamientos podrán
acarrear sanciones institucionales, civiles y/o
penales, y no se encuentran limitados a los siguientes:
• Acceso,
uso, puesta a prueba, o exploración no autorizada de los
servidores, dispositivos o aplicaciones comprometidas en la prestación
de los servicios de la Red UNALMED
• Bombardeo de correo (uso de mail bombers), inundación de tráfico
(TCP Syn Flooding), intentos de denegación de servicio y/o difusión
de virus, troyanos o cualquier otro tipo de software malicioso a usuarios, redes
y/o servidores de la Red UNALMED, o de cualquier otra red de
Internet.
• Realizar cualquier tipo de suplantación mediante información
falsa a nivel de direcciones MAC, encabezados IP o TCP, y/o encabezados a nivel
de datos de protocolos de aplicación.
• Activación, sin previa autorización, de programas que consuman
de manera no controlada tiempo de procesamiento en servidores institucionales.
• Cambios en las configuraciones de hardware o software de la red, que
puedan ocasionar inestabilidad o caídas en el rendimiento de la Red, o
de otros recursos comprometidos en la prestación de servicios a través
de la misma.
Todos
los usuarios de la red deberán acogerse a la políticas
de seguridad establecidas y difundidas por el Centro de Cómputo
de la Sede.
VIII. De
los derechos y responsabilidades de los usuarios de la Red.
Derechos:
• Los
usuarios internos pueden utilizar los recursos de la red con
las limitantes consignadas en el punto de usos inaceptables.
• Los usuarios dispondrán de pleno acceso a los recursos de la red,
de acuerdo a lo consignado en el presente documento y en las normativas asociadas
a este.
• A los usuarios externos se les faculta a utilizar únicamente los
recursos que se les asigne por parte del Centro de Cómputo y/o el proyecto
al cual estén inscritos.
• Los usuarios gozan de la privacidad de su información, con la
salvedad de aquellos casos en que se detecten acciones que pongan en riesgo la
seguridad de la Red UNALMED o de cualquier otra red.
• Los usuarios podrán acceder a la Internet, cobijados bajo las
políticas implementadas mediante firewall y proxy (http://www.unalmed.edu.co/ccpi/normas_proxy.html)
diseñadas por el Centro Cómputo para brindar seguridad a la Red
UNALMED y hacer un buen uso del ancho de banda.
Responsabilidades:
• Se
considera que el correo electrónico es una comunicación
directa y confidencial entre el enviante y el receptor o receptores,
y no debe ser vista o reproducida por nadie más que ellos.
• En el correo electrónico el usuario deberá acatar indeclinablemente
las normas dictadas para el uso de éste servicio en las disposiciones
aquí expuestas.
• El usuario velará por asegurar que sus archivos cuenten con las
protecciones para escritura, lectura y ejecución adecuadas.
• El usuario debe asegurarse de acatar las disposiciones dictadas en las
políticas de seguridad con referencia a éste tipo de protección,
y que el software y medios que se introduzcan en la Red UNALMED no
contengan virus.
• Cualquier cambio en el hardware de red de una estación de trabajo
deberá ser notificado al Centro de Cómputo en un lapso no mayor
a 4 horas después de efectuado dicho cambio.
• Los usuarios deben asegurarse de acatar las disposiciones dictadas en
términos de garantizar que no se introduzcan en la red contenidos infectados
de virus o software malicioso.
• Los usuarios no deben alterar o corromper información ajena.
• Es responsabilidad del usuario realizar el respaldo de su información.
• Será responsabilidad del usuario informarse sobre los detalles
de los tipos de licencia, cobertura, transferibilidad y certificación
mediante solicitud al Centro de Cómputo de la Sede.
• Los envíos masivos de correo electrónico ("broadcasts") ó que
incluyan a todos los usuarios de la red, sólo podrán ser transmitidos
si son autorizados por la Secretaría de Sede. El Vicerrector, los Decanos
y los Secretarios de Facultad tiene la autoridad para enviar correos masivos.
• Los correos masivos y la utilización de las listas de correo se
regirán por las normas establecidazas para dicho fin. Ver normatividad
en: http://www.unalmed.edu.co/manuales/normas_envio_email.html
• La información enviada a través del correo electrónico
será responsabilidad exclusiva del enviante.
IX.
De las restricciones de uso.
Dadas
las limitantes que existen en lo que tiene que ver con la cantidad
de recursos informáticos disponibles en la Sede, se formularán
algunas restricciones asociadas a los mismos, sin prejuicio de
las que puedan surgir como parte de las necesidades de servicio.
Restricciones
asociadas a las cuentas de usuario.
Los
siguientes son los límites de espacio en disco en los
servidores
Personal
docente, administrativo y dependencias:
20 MB para correo electrónico y 10 MB para publicación
Estudiantes
y personal externo
10 MB para correo electrónico y 5 MB para publicación
En
el evento que un usuario requiera de una cantidad mayor de
espacio
en disco, deberá emitir una solicitud escrita a la jefatura
del Centro de Cómputo, con la debida justificación
Restricciones
asociadas a las estaciones de trabajo y periféricos.
• Los
computadores asignados directamente a los usuarios en las dependencias
administrativas y entes académicos, podrán ser
utilizadas libremente por cualquier usuario de la red, de acuerdo
a lo dispuesto por el reglamento de uso.
• El uso de las máquinas conectadas a la red y que estén
asignadas a proyectos específicos estará regulado por los responsables
del proyecto en conjunto con la Facultad que haga las veces de gestora y/o coordinadora
del mismo.
• La prioridad en el uso de las computadores y demás recursos de
la red (siempre y cuando sea para fines académicos) es:
• Investigadores y profesores de la Sede
• Estudiantes internos activos
• Investigadores y profesores invitados.
• Técnicos del Centro de Cómputo
• Personal Administrativo
• Usuarios externos autorizados.
• Egresados.
Restricciones
asociadas al acceso a los servicios.
• Los
usuarios podrán utilizar libremente los servicios de red
(Internet, archivos, antivirus, correo, agenda, aplicativos administrativos
y académicos etc). Sin embargo en caso de ser necesario
el Centro de Cómputo podrá proponer restricciones
de acceso a ciertos servicios, en procura de mejorar el rendimiento
de la red.
• En atención a la disponibilidad de direccionamiento público
(red 200.24.8.0), sólo se entregarán direcciones de ésta
red a los servidores de Internet y a las estaciones de administración
de la red.
• El tiempo de conexión a la Red UNALMED y los
servicios que esta ofrece no tendrán ningún costo para los miembros
de la comunidad de la Sede.
• No está autorizado el montaje de servidores, que por sus funcionalidades
puedan comprometer el buen funcionamiento y la seguridad de la red. Para su instalación
deberá mediar una comunicación dirigida a la jefatura del Centro
de Cómputo, a partir de lo cual se realizará el análisis
de factibilidad de la misma.
• Los servicios de red remotos (vía telefónica) sólo
se ofrecerán a los usuarios docentes y administrativos. Se prohíbe
el uso de cuentas asociadas a dependencias para el acceso a dichos servicios.
• La reubicación de equipos de red, inicialización de servidores,
cambio de parámetros en configuración en equipos activos de la
red, y la instalación y modificación de redes físicas al
interior de la Red UNALMED serán competencia y responsabilidad
exclusiva del personal de Centro de Cómputo de la Sede; La instalación
de nuevos equipos con conexión a la Red UNALMED deberá ser
notificada previamente al Centro de Cómputo.
• La instalación de paquetes y programas en los servidores generales
de la red se llevará a cabo por el personal del Centro de Cómputo
de la Sede y en el caso de servidores fuera del Centro de Cómputo por
el administrador del sistema particular bajo la supervisión del personal
de ésta oficina.
• El uso de los paquetes de licencia adquiridos por la Sede será libre
para cualquier usuario de la red, para todos casos se recomienda informarse acerca
del uso, vigencias y restricciones de los mismos con la Unidad de Soporte Técnico
del Centro de Cómputo.
Restricciones
asociadas de las páginas de web.
• La Red
UNALMED dispondrá únicamente de una
página oficial de información para identificar
la Sede en la Internet. (www.unalmed.edu.co)
• El material que aparezca en la página de Internet de la Sede deberá ser
aprobado por la Secretaria de la Sede. Respetando la propiedad intelectual (derechos
de autor, créditos, permisos y protección, y todos los que se aplican
a cualquier material de esta naturaleza).
• Se autoriza la publicación de páginas personales a los
usuarios de la Red UNALMED, bajo las directrices mencionadas
en el numeral “usos inaceptables”, y lo dictado por las normas asociadas
a las políticas aquí formuladas. Dichas páginas personales
deberán contener la siguiente leyenda, indicando la exoneración
de responsabilidad de la Sede con respecto a los contenidos publicados:
" Las expresiones, opiniones o comentarios que aparecen aquí pertenecen
al autor individual y no necesariamente a la Universidad Nacional de Colombia
Sede Medellín”.
• En la medida de lo posible, las páginas personales no deberán
incluir el logo de la Universidad.
• Con respecto a la construcción, diseño y publicación
de páginas web las restricciones acá expuestas no constituyen un
mecanismo de regulación, para este fin la Sede proveerá la respectiva
normalización a través de la Secretaría de Sede y el Centro
de Cómputo
• La regulación detallada con respecto a diseño y publicación
de páginas web está fuera del alcance de estas políticas.
Nota: Favor llamar al Centro de Cómputo,
teléfono 4309620, donde se le informará más
acerca de cualquiera de los puntos aquí consignados.
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