ANTIVIRUS
*Instalación
de cliente de antivirus por web
*Actualización de las definiciones del cliente
*Vacunación de equipo en sitio
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CABLEADO
Punto de
red dañado
Patch panel dañado
Reubicación de punto de red
Solicitud de interventoría de instalación de un cableado estructurado
Solicitud de punto nuevo
Canaleta dañada
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SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
QUIPU
SIA
TALENTO
Web docentes
Universidad Virtual |
LICENCIAMIENTO
Información de productos de software licenciados en la universidad, y procedimiento
para su instalación o adquisisción.
VIDEOCONFERENCIA,
CONCEPTOS TÉCNICOS Y COMPRA DE HARWARE Y DE SOFTWARE
Asesoría |
RED
Asesoría
Configurar conexión remota o equipos activos o cliente LAN
Segmento o nodo o edificio o host fuera de red
Instalación equipos activos
Certificar punto de red
Certificar fibra óptica
Solicitud Patch Cord
Solicitud apertura puertos de servicios
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COMPUTADORES
(incluye
mouse, teclado, monitor, torre, tabletas digitales, plotter,
impresoras y scanner)
Instalación equipo
Hacer Backup
Mantenimiento preventivo
Concepto técnico
Daños dispositivos internos
Mantenimiento correctivo
Asesoría configuración
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SISTEMAS
OPERATIVOS
Asesoría Manejo de sistemas operativos
Falla de sistemas operativos
Instalación de sistemas operativos |
SOFTWARE
Asesoría manejo de aplicativos
Falla aplicativos
Instalación de aplicativos |
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TELEFONÌA
Asesoría
información técnica
Falla en aparato telefónico, cable, auricular, sonido, fax o línea
Patch Cord dañado
Toma dañada
Labor reprogramar extensión
Reubicación de extensión
Reubicación de línea
Solicitud activación línea
Solicitud nueva extensión |
